解决方案简介

全渠道车险承保解决方案,借助律商联讯风险信息(以下简称“律商风险”)的大数据技术和深厚的车型车辆数据积累,既可提升车险公司和车险代理确定标的车型的效率,也可支持车险消费者便利地自助选择投保车型,从而提升消费者的投保体验和转化率,增加了车险公司在综改后建设直销、线上代理等新渠道的把握。

该解决方案包含数据预填、网销、整车等投保车辆定型和风险筛选产品,为车险行业提供全面、准确、新鲜的数据,并针对各业务渠道订制了与之相匹配的车险承保流程优化方案。

解决方案优势

行业卓越的车型车辆数据整合:
数据来源合规、稳定,经受了车险行业的十数年的应用考验;
数据全覆盖,以对国内99%以上的常见车型、90%以上的车辆的广泛覆盖,充分支持车险行业需求;
数据质量优异,丰富的信息字段、规范的数据结构、准确的字段数值,充分满足车险业务各个环节对于车型车辆数据的应用及管理需求。
多样化的数据输送方式,可以简单、灵活地适应新客户、新渠道、新业务场景需求。
完善的多渠道客户服务体系,能够及时解决客户在产品使用过程中遇到的问题。

应用场景

车险电销坐席/代理报价:客户提供车辆识别信息,电销坐席/代理使用数据预填就可以实时自动化获取承保车型及报价所需的车辆数据;

消费者手机/网站自助报价:

客户提供行驶证照片,利用OCR技术解析车辆识别信息,自动化地通过数据预填获取车辆数据,便捷地得到保费报价;

客户通过品牌等关键词,智能搜索或由系统引导,便捷地确定投保车辆信息,获得报价。

核保:车险公司的承保系统将客户投保单信息与本解决方案提供的信息进行比较,自动识别车型偏差、费率套用、车龄异常等投保欺诈行为。

成功案例

某保险公司需要优化移动端出单工具,提高客户与业务员的使用体验,尤其是解决录单繁琐、进口车无法识别等问题,减少因为车型问题导致的报价流程中断。基于客户需求,律商风险协助客户深度梳理现有数据服务及系统功能、移动端工具使用场景、主要业务流程,在此基础上,2020年先为客户搭建了一套与其业务现状相匹配的自动更新、系统部署新架构优化方案,并显著降低了车型问题导致的报价中断率约80%。

2021年,结合客户应用场景,将其现有车型定型工具升级为数据预填服务,协助客户优化移动工具界面及流程、搭配移动版客服系统使用,帮助客户实现移动出单流程简化。这一简化流程提升了客户询价成功率,提高报价效率30%,信息准确性的优化,使得整体车险保单保费偏差率下降3%。

相关新闻

资料下载

请填写下列表格,我们将很快与您联系。

关于如何使用您所提供的详细信息,请参阅我们的"隐私政策"。

更多信息